Seguridad en tu cuenta Monific
Tu cuenta, protegida en todo momento
Como institución de financiamiento colectivo autorizada y regulada por la CNBV, Monific implementa múltiples medidas de seguridad conforme a la normativa financiera vigente.
Medidas de seguridad de la plataforma
Cierre automático de sesión
Cualquier sesión sin actividad durante 5 minutos se cerrará automáticamente. Se considera inactividad cuando no se detecta movimiento del cursor, clics o navegación. Al cerrarse, aparecerá una pantalla para iniciar sesión nuevamente con un mensaje explicativo.
Verificación en dos pasos
Toda transacción requiere un código de verificación de 5 dígitos, único y temporal. Configúralo desde Mi Cuenta → Ajustes → Verificación en dos pasos (SMS, correo electrónico o MFA).
Biométricos
Al descargar la app de Monific puedes activar el acceso biométrico (huella digital o Face ID) aceptando los permisos de tu dispositivo al momento de instalar la app o al iniciar sesión por primera vez.
Cambio de contraseña
Desde Mi Cuenta → Ajustes → Editar Contraseña. Ingresa tu contraseña actual, escribe la nueva y confírmala. La nueva contraseña debe cumplir el formato requerido.
Bloqueo de cuenta
Tu cuenta se bloquea si ingresas tres veces incorrectamente tu contraseña. Para desbloquearla, restablécela desde la pantalla de inicio de sesión.
Recomendaciones
- Nunca compartas tu contraseña ni códigos de verificación, ni siquiera con el equipo de Monific
- Evita iniciar sesión en computadoras públicas o redes abiertas
- Si sospechas actividad no autorizada, cambia tu contraseña de inmediato y contáctanos
📧 contacto@monific.com 💬 Chat en línea: disponible en www.monific.com