¿Qué es la UNE de Monific?
Unidad Especializada de Atención a Usuarios
La Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) de Monific es el canal formal para presentar quejas, aclaraciones o reclamaciones sobre las operaciones realizadas en la plataforma, conforme a la regulación financiera.
¿Cuándo acudir a la UNE?
Cuando no estés de acuerdo con algún movimiento de tu estado de operación, o cuando el equipo de soporte no haya resuelto satisfactoriamente tu caso.
Datos de contacto
- Correo: une@monific.com
- Teléfono: 55-4438-3883 ext. 863
- Horario: Lunes a jueves 9:00–17:00 | Viernes 9:00–15:00
- Información completa de la UNE Monific: https://monific.com/legal/une-monific