¿Puedo cancelar una inversión en una campaña que aún no se fondea?
¿Cuándo puedo solicitar la cancelación?
Sí. Puedes solicitar la cancelación de una inversión siempre que la campaña aún no se haya fondeado en su totalidad.
Esto aplica cuando hiciste una inversión manualmente o cuando tu saldo disponible fue reinvertido de forma automática mediante AutoGrowth.
¿Cuándo puedo solicitar la cancelación?
Puedes solicitarla únicamente mientras la campaña siga abierta y antes de que llegue al 100% de fondeo.
Una vez que la campaña se fondea por completo, los recursos pueden ser entregados al solicitante conforme a los términos del proyecto. Por eso, después de ese momento ya no es posible cancelar la inversión por esta vía.
¿Cómo solicito la cancelación?
Envía un correo a: contacto@monific.com
Incluye la siguiente información:
- Correo registrado en Monific
- Nombre del proyecto
- Monto que deseas cancelar
- Motivo de la solicitud
Nuestro equipo revisará la solicitud y te confirmará si la cancelación puede realizarse de acuerdo con el estatus de la campaña.
¿Qué pasa si la inversión fue realizada por AutoGrowth?
Si AutoGrowth invirtió automáticamente tu saldo disponible en una campaña que aún no se ha fondeado al 100%, también puedes solicitar la cancelación.
Para hacerlo, envía tu solicitud a contacto@monific.com antes de que la campaña llegue al 100% de fondeo. Te recomendamos revisar si tienes AutoGrowth activo desde tu cuenta para evitar futuras reinversiones automáticas.
La solicitud de cancelación debe recibirse antes de que la campaña se fondee en su totalidad.
Si al momento de revisar tu solicitud la campaña ya llegó al 100% de fondeo, la inversión continuará conforme a los términos del proyecto. En ese caso, ya no será posible cancelarla por este medio.
Una vez recibida tu solicitud, nuestro equipo revisará el estatus de la campaña. Si la cancelación procede, el monto se reflejará nuevamente como saldo disponible en tu cuenta.