¿Es Monific una plataforma segura?
Conoce cómo protegemos tu cuenta y qué riesgos debes considerar al invertir
Monific es una Institución de Financiamiento Colectivo autorizada, regulada y supervisada por las autoridades financieras mexicanas. Además, cuenta con controles tecnológicos y operativos destinados a proteger las cuentas, información y operaciones de sus usuarios.
Sin embargo, es importante distinguir entre:
- Seguridad de la plataforma: medidas para reducir riesgos de acceso no autorizado, fraude, suplantación o vulneración de información.
- Riesgo de la inversión: posibilidad de retrasos, falta de pago, rendimientos menores a los esperados o pérdida parcial o total de los recursos invertidos.
Ninguna plataforma digital ni inversión está completamente libre de riesgos.
¿Qué medidas protegen tu cuenta?
Monific cuenta con diferentes controles de seguridad para el acceso y realización de operaciones.
Cierre automático de sesión
Las sesiones sin actividad se cierran automáticamente después del periodo establecido por la plataforma. Para continuar, deberás volver a iniciar sesión.
Código de verificación
Determinadas operaciones, como invertir o retirar recursos, requieren un código único y temporal enviado mediante el factor de verificación configurado en tu cuenta.
Dependiendo de las opciones habilitadas, podrás recibirlo mediante:
- SMS.
- Correo electrónico.
- Un mecanismo de autenticación multifactor.
Nunca compartas contraseñas o códigos de verificación. El equipo de Monific no debe solicitártelos.
Acceso biométrico
En dispositivos compatibles, puedes activar el acceso mediante huella digital o reconocimiento facial.
La autenticación biométrica depende de la configuración y capacidades de tu dispositivo.
Bloqueo por intentos fallidos
La cuenta puede bloquearse después de varios intentos incorrectos de inicio de sesión. Para recuperar el acceso deberás realizar el procedimiento de restablecimiento de contraseña.
Retiros hacia cuentas vinculadas
Los retiros de saldo disponible solamente pueden solicitarse hacia cuentas bancarias previamente vinculadas al perfil del usuario y requieren la validación correspondiente.
Estas medidas reducen riesgos, pero no impiden por completo todos los posibles incidentes tecnológicos, fraudes o accesos no autorizados.
¿Cómo se protegen tus datos personales?
Monific trata datos de identificación, contacto, autenticación, información financiera y demás información necesaria para prestar sus servicios y cumplir sus obligaciones regulatorias.
Puedes consultar:
- Qué información se recaba.
- Para qué se utiliza.
- Con quién puede compartirse legalmente.
- Cómo ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
- Cómo revocar tu consentimiento o limitar determinados usos.
Consulta el Aviso de Privacidad de Monific.
Monific implementa medidas administrativas, físicas y tecnológicas destinadas a proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.
Ningún sistema de información puede considerarse completamente inmune a incidentes de seguridad.
¿Qué significa que Monific esté regulada?
Monific cuenta con autorización de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores para organizarse y operar como Institución de Financiamiento Colectivo, mediante el oficio P160/2021.
Esto significa que debe operar conforme a la Ley Fintech y demás regulación aplicable, incluyendo obligaciones relacionadas con:
- Información para los inversionistas.
- Evaluación y comunicación de riesgos.
- Formalización de operaciones.
- Prevención de operaciones ilícitas.
- Seguridad de la información.
- Continuidad operativa.
- Protección de datos.
- Atención a usuarios.
- Supervisión regulatoria.
La autorización y supervisión no significan que la CNBV, el Banco de México, la CONDUSEF o el Gobierno Federal:
- Aprueben individualmente cada proyecto.
- Certifiquen la viabilidad de los solicitantes.
- Garanticen los rendimientos.
- Aseguren la devolución del capital.
- Respondan por las obligaciones de Monific o del solicitante.
¿Cómo se evalúan los proyectos?
Antes de publicar un proyecto, Monific realiza un proceso de análisis conforme a su metodología.
Dependiendo del proyecto, pueden revisarse elementos como:
- Identidad e historial del solicitante.
- Capacidad financiera y fuentes de pago.
- Viabilidad y proyecciones.
- Información legal del inmueble.
- Avalúo.
- Garantía o estructura de respaldo.
- Aforo.
- Plazo y condiciones de la operación.
- Riesgos particulares.
El análisis permite proporcionar información para que los inversionistas tomen una decisión informada, pero no garantiza el cumplimiento del solicitante ni el resultado de la inversión.
¿Las inversiones cuentan con respaldo?
Cada campaña debe explicar la garantía, respaldo o estructura jurídica que le corresponda.
Dependiendo del proyecto, puede existir:
- Garantía hipotecaria.
- Garantía fiduciaria.
- Un inmueble o activo vinculado.
- Obligados solidarios.
- Saldo en garantía.
- Otros mecanismos establecidos contractualmente.
Estos mecanismos pueden ayudar en un proceso de recuperación, pero no eliminan el riesgo ni garantizan recuperar inmediatamente la totalidad del capital o de los rendimientos.
La recuperación puede depender de negociaciones, convenios, condiciones del inmueble, existencia de compradores, procedimientos judiciales o extrajudiciales y tiempos legales.
¿Qué información puedes consultar?
Antes y después de invertir puedes revisar, según corresponda:
- Ficha de la campaña.
- Contratos y títulos.
- Factores de riesgo.
- Tasa o metodología de cálculo.
- Plazo y periodicidad.
- Información del solicitante.
- Garantía o respaldo.
- Calendario de Pagos.
- Estado de las operaciones.
- Actualizaciones del solicitante y de Monific.
La información y documentación deben ayudarte a entender las condiciones de la operación, pero no sustituyen tu propia evaluación del riesgo.
¿Cómo puedes proteger tu cuenta?
Te recomendamos:
- Utilizar únicamente
monific.com,app.monific.comy la aplicación oficial. - Crear una contraseña única y no reutilizarla.
- Activar el factor de autenticación disponible.
- No compartir contraseñas ni códigos de verificación.
- Evitar equipos públicos y redes abiertas.
- Revisar el remitente antes de abrir enlaces o documentos.
- No transferir recursos a cuentas indicadas mediante mensajes no verificados.
- Cerrar sesión cuando termines de utilizar la plataforma.
- Revisar regularmente tus movimientos.
- Reportar inmediatamente cualquier actividad que no reconozcas.
Si sospechas de un acceso o comunicación fraudulenta, cambia tu contraseña y contacta a Monific por sus canales oficiales:
- Correo: contacto@monific.com
- Teléfono y WhatsApp: 55 4438 3883
- Chat: monific.com
Monific es una Institución de Financiamiento Colectivo autorizada que utiliza controles tecnológicos, operativos y regulatorios para reducir riesgos y proteger a sus usuarios.
Esto no significa que las operaciones digitales sean infalibles ni que las inversiones estén garantizadas. Antes de invertir, revisa la información, contratos, respaldos y factores de riesgo de cada proyecto.
Consulta también:
- Seguridad en tu cuenta Monific
- Riesgos de las operaciones por medios electrónicos
- Aviso de Privacidad
- Información legal de Monific
Monific, S.A. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo (“Monific”), es una sociedad autorizada para organizarse y operar como Institución de Financiamiento Colectivo por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores. Número de autorización: P160/2021.
Ni el Gobierno Federal ni las entidades de la administración pública paraestatal podrán responsabilizarse o garantizar los recursos de los clientes utilizados en las operaciones que celebren con Monific o frente a otros, ni asumir responsabilidad por las obligaciones contraídas por Monific o por algún cliente frente a otro.
Nuestros productos y servicios se encuentran disponibles exclusivamente en México y son en moneda nacional.