¿Cómo referir personas a los hoteles en los que invertí?

En Monific facilitamos la conexión entre tú, como inversionista, y los hoteles en los que inviertes. Como parte de los acuerdos comerciales entre Monific y los solicitantes de financiamiento (los operadores hoteleros), algunos de ellos ofrecen beneficios adicionales a los inversionistas que refieren huéspedes o se hospedan en sus propiedades.

Los beneficios descritos en este programa (bonificación por referidos y descuento por estadía) son otorgados directamente por el solicitante del financiamiento (el operador hotelero correspondiente), no por Monific. Monific actúa exclusivamente como plataforma intermediaria para gestionar la solicitud, validar la elegibilidad del inversionista y procesar la acreditación, sujeto a la conciliación previa con la propiedad.

Beneficios disponibles

Como inversionista activo en un proyecto hotelero, puedes acceder a:

Bonificación por referidos: El operador hotelero otorga el equivalente al 10% (IVA incluido) del monto neto de la estancia de las personas que refieras, que se acreditará en tu cuenta Monific una vez conciliado el pago con la propiedad.
Descuento por estadía propia: El operador hotelero otorga un 10% de descuento sobre la tarifa regular vigente cuando te hospedes personalmente en el hotel en el que has invertido.

Ambos beneficios están condicionados al cumplimiento efectivo de la estadía y a la validación correspondiente.

Pasos para referir o reservar

Para que tu solicitud sea elegible, debes seguir exclusivamente este proceso:

Envía un correo a: reservaciones@monific.com
Incluye la siguiente información completa:
- Tu nombre completo.
- Correo registrado en tu cuenta Monific.
- Nombre del proyecto (hotel) en el que deseas hospedarte o referir.
- Nombre completo del referido (si aplica).
- Fechas deseadas para la reservación.

Las solicitudes incompletas o enviadas por otros canales no serán consideradas elegibles para el programa.

Hoteles participantes

Actualmente, los siguientes proyectos forman parte del programa:

Mazul, Puerto Escondido
Aruná, Tulum
Knaj Dos Soles, La Paz, BCS
Knaj, Tulum
Knaj, San Miguel de Allende
Villa Maracuyá, Tulum
Levitat 32, Playa del Carmen
Lagoon Boutique Hotel, Tulum

Esta lista puede actualizarse sin previo aviso conforme se incorporen o concluyan proyectos en la plataforma.

Proceso de confirmación y cobro

Si refieres a un tercero:

Se cobrará al referido el 100% del monto de la estadía a la tarifa regular vigente del hotel.
Una vez cumplida la estancia y realizada la conciliación entre el operador hotelero y Monific, se acreditará el 10% (IVA incluido) del monto neto de la estancia en tu cuenta Monific como bonificación otorgada por el operador.

Si reservas para ti como inversionista:

Se cobrará el 100% del monto de la estadía, aplicando el 10% de descuento sobre la tarifa regular otorgado por el operador hotelero.
Este descuento no es acumulable con otras promociones, paquetes, tarifas corporativas o convenios vigentes con la propiedad.

Términos y Condiciones

Al participar en este programa, el inversionista acepta los siguientes términos:

1. Naturaleza del beneficio

1.1. Los beneficios económicos (bonificación del 10% y descuento del 10%) son otorgados, financiados y respaldados exclusivamente por el solicitante del financiamiento (el operador hotelero correspondiente), no por Monific, S.A. de C.V.

1.2. Monific actúa únicamente como plataforma tecnológica e intermediaria para canalizar la solicitud, verificar la elegibilidad del inversionista, gestionar la comunicación con la propiedad y acreditar el beneficio en la cuenta del usuario una vez conciliado.

1.3. Monific no garantiza la disponibilidad de habitaciones, tarifas, fechas, condiciones de la estadía ni la calidad del servicio prestado por el hotel, ya que estos elementos son responsabilidad exclusiva del operador hotelero.

2. Elegibilidad

2.1. El beneficio aplica únicamente en proyectos tipo propiedad en operación financiados a través de la plataforma Monific.

2.2. El inversionista debe contar con una participación activa y vigente en el proyecto hotelero específico al momento de la solicitud y al momento de la estadía. Si la participación se liquida o transfiere antes de la fecha de la estadía, el beneficio se pierde automáticamente.

2.3. Reservaciones realizadas a través de plataformas intermediarias (Booking, Expedia, Airbnb, Hoteles.com, agencias de viaje, OTAs u otras) no son elegibles bajo ninguna circunstancia, aunque el huésped sea un referido válido.

3. Información requerida y validación

3.1. Para validar la bonificación, el inversionista debe proporcionar nombre completo, correo registrado en Monific, nombre completo del referido (si aplica), y fechas y detalles de la reservación.

3.2. La información debe coincidir exactamente con los registros de Monific. Cualquier discrepancia puede invalidar la solicitud.

3.3. Monific se reserva el derecho de solicitar documentación adicional para validar la identidad del referido o del inversionista.

4. Procesamiento de la bonificación

4.1. La bonificación se reflejará en la cuenta del inversionista en un plazo de 15 a 30 días hábiles posteriores a la validación de la estadía y la conciliación con el operador hotelero.

4.2. Si el operador hotelero no confirma o no concilia el pago con Monific, la bonificación no podrá ser procesada. En estos casos, la disputa deberá resolverse directamente con el operador hotelero.

4.3. Si el inversionista no cuenta con participación activa en el proyecto, no podrá acceder a la bonificación, incluso si la reservación fue realizada correctamente.

5. Cumplimiento de la estadía

5.1. La bonificación o descuento se procesa únicamente si la estadía se cumple efectivamente. No-shows, cancelaciones, reembolsos totales o parciales, o reducciones de noches efectivamente hospedadas anularán o ajustarán proporcionalmente el beneficio.

6. Cambios y cancelaciones

6.1. Cambios de fecha, modificaciones de la reservación o cancelaciones están sujetos exclusivamente a las políticas del operador hotelero y a su autorización.

6.2. Podrían aplicarse penalidades, cargos por cancelación o pérdida total del depósito, según las políticas de cada propiedad.

6.3. Monific no es responsable de gestionar reembolsos por cancelación; estos serán tramitados directamente por el operador hotelero.

7. Restricciones

7.1. El programa es válido únicamente para personas físicas ciudadanas o residentes en México mayores de edad.

7.2. Un inversionista solo puede referir personas en los hoteles donde mantenga una inversión activa.

7.3. No se permite auto-referirse: el inversionista no puede figurar como referido propio para obtener doble beneficio.

7.4. Los beneficios no son canjeables por dinero en efectivo fuera de la mecánica descrita, ni transferibles a terceros.

7.5. Monific se reserva el derecho de rechazar solicitudes que considere fraudulentas, duplicadas, simuladas o que vulneren el espíritu del programa.

8. Vigencia y modificaciones

8.1. Este programa tiene vigencia indefinida, pero Monific y/o los operadores hoteleros pueden modificar, suspender o terminar el programa en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso.

8.2. La inclusión o exclusión de hoteles participantes podrá actualizarse según los acuerdos vigentes entre Monific y cada operador.

8.3. Las modificaciones a estos términos se publicarán en este mismo artículo del Centro de Ayuda y serán vinculantes desde su publicación.

9. Naturaleza fiscal

9.1. La bonificación recibida puede tener implicaciones fiscales para el inversionista. Es responsabilidad exclusiva del usuario declarar y cumplir con las obligaciones fiscales que correspondan ante el SAT.

10. Limitación de responsabilidad

10.1. Monific no será responsable de daños, perjuicios, incumplimientos, mala calidad del servicio, lesiones, pérdida de bienes o cualquier otra incidencia ocurrida durante la estadía, ya que la prestación del servicio de hospedaje es responsabilidad exclusiva del operador hotelero.

10.2. En caso de controversia relacionada con la estadía, el cobro o la calidad del servicio, el huésped y/o el referido deberán dirigirse directamente al operador hotelero.

11. Aceptación

El uso del programa mediante el envío de una solicitud al correo reservaciones@monific.com constituye la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.